El gran secreto de la gestión de cambios es más antropológico que herramental, si se entiende a la antropología como la pregunta por las prácticas sociales en contextos culturales específicos. Es decir, cuando se considera a la empresa como una entidad mecánica formal, concreta y consistente, todos los esfuerzos de gestión de cambios reflejarán esa perspectiva lineal y determinista. Si en cambio se la considera una construcción social y como tal un fenómeno dinámico de equilibrios siempre inestables, la modalidad de gestión del cambio mostrará un interés permanente por la complejidad autoorganizativa de las relaciones entre entidades interdependientes. El primer enfoque es más simple mientras que el segundo es más eficiente.
martes, 5 de febrero de 2013
Gestión de cambios
El gran secreto de la gestión de cambios es más antropológico que herramental, si se entiende a la antropología como la pregunta por las prácticas sociales en contextos culturales específicos. Es decir, cuando se considera a la empresa como una entidad mecánica formal, concreta y consistente, todos los esfuerzos de gestión de cambios reflejarán esa perspectiva lineal y determinista. Si en cambio se la considera una construcción social y como tal un fenómeno dinámico de equilibrios siempre inestables, la modalidad de gestión del cambio mostrará un interés permanente por la complejidad autoorganizativa de las relaciones entre entidades interdependientes. El primer enfoque es más simple mientras que el segundo es más eficiente.
martes, 8 de enero de 2013
La transparencia en la gestión
En la última década del siglo pasado, los fraudes masivos como los del caso Enron, comenzaron a cuestionar la lógica vigente de organizar negocios, de monitorear resultados y de asegurar la correspondencia entre el valor de las acciones y el valor de las empresas. Las primeras iniciativas se denominaron “Código de Ética”, pero cuando se entendió que la ética es exclusivamente personal surgieron los primeros “Códigos de Conducta” y más tarde las “Buenas Prácticas”. Allí nació el concepto de “transparencia” que se desarrolla en esta ficha.
martes, 4 de diciembre de 2012
Tres riesgos de la formación laboral
Las dudas sobre la capacidad de obtener suficiente personal adecuadamente preparado estarían entre la lista de motivos que habrían “enfriando” proyectos en la industria minera y la energética. No son los únicos sectores en los que falta gente, pero la brecha entre lo que se necesita y lo que hay, en esos campos parece más dramática.
martes, 6 de noviembre de 2012
¿Si fuera inversor, cuáles acciones compraría?
La función social de las empresas no es ganar dinero: La rentabilidad es condición de continuidad pero la función social de las empresas es generar empleo, satisfacer las necesidades del mercado, desarrollar proveedores, en síntesis, crear desarrollo en la comunidad donde se instalan.
Que existan capitales “buitres” no define a todos los inversionistas del mismo modo que la existencia de asesinos seriales no define a toda la raza humana. En un mundo cada más más incierto, la gran mayoría de los inversores precavidos buscan negocios sustentables.
Que existan capitales “buitres” no define a todos los inversionistas del mismo modo que la existencia de asesinos seriales no define a toda la raza humana. En un mundo cada más más incierto, la gran mayoría de los inversores precavidos buscan negocios sustentables.
martes, 2 de octubre de 2012
Calidad del servicio informático
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La economía de los servicios ocupa a más del 60% de la mano de obra del país y la participación de los servicios en el PIB supera holgadamente a las actividades agrícolas e industriales. Sin embargo, el marketing de servicios en el interior y hacia el exterior de las empresas aún no ha suplantado los pañales. Los servicios informáticos aún mantienen la evolución tardía de los métodos y técnicas para aliviar la convivencia y aumentar la satisfacción de proveedores y clientes.
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