Un cliente nos comentó su interés en revisar algunos supuestos básicos de RRHH, considerando los cambios que atraviesan las empresas en los últimos años y la rotación de personal en ése área. Nos gustó la idea. Aquí va una mirada actualizada sobre el aprendizaje.
¿Cuál es el motor del aprendizaje laboral?
“Le dije a Juan que complete la ficha de visitas. Pero las fichas siguen incompletas” ¿Le suena conocida esa frase?
Aceptando que el aprendizaje es un cambio estable en la conducta, Juan debe completar ciertos pasos para hacer el “switch” esperado: