De los avisos de cumpleaños y nacimientos a la gestión de la agenda corporativa han pasado muchos megabytes por las redes informáticas. Las comunicaciones internas están llamadas a ocupar un rol central en la estrategia de negocios de las empresas, considerando que la creciente integración tecnológica le otorga a los “públicos internos” un protagonismo crítico para lograr las metas corporativas.
martes, 7 de agosto de 2012
martes, 3 de julio de 2012
Nuevos desafíos de protagonismo
El siglo XXI nos lleva a escenarios de mayor carga tecnológica que requieren perfiles laborales con mayor disposición al análisis crítico, la toma de decisiones y la gestión de riesgos aún en los niveles de menor jerarquía y en las actividades con mayor tradición de dureza y exposición corporal.
martes, 5 de junio de 2012
¿Qué hay que aprender?
Durante mucho tiempo las estrategias de capacitación en las empresas se han gestionado divorciadas de los planes de producción o comercialización por un lado y de las evaluaciones de desempeño por otro. Sin embargo, lo que se aprende, lo que se logra con ese aprendizaje y las consecuencias de esos logros forman una trilogía inseparable. Aunque el divorcio entre capacitación, productividad y feedback del desempeño tiene explicaciones legítimas, algunos accionistas creen que ha llegado la hora de una reconciliación.
martes, 8 de mayo de 2012
El mercado laboral chileno
Gradualmente, de un modo casi imperceptible, se expande en las organizaciones la integración entre el interior y el exterior de la empresa. Los clientes y los proveedores ya no se diferencian tanto por su ubicación dentro o fuera de la empresa. En las grandes organizaciones el mercado interno (los colaboradores) comienza a ser tratado con las técnicas de marketing que antes sólo se aplicaban a los mercados externos. En muchas corporaciones es una consigna cotidiana que el primer comprador de las nuevas iniciativas debe ser el propio personal. De eso trata esta Ficha Técnica.
martes, 3 de abril de 2012
El gerenciamiento de la diversidad
La complejidad de los negocios impide concretar en las empresas el viejo anhelo de “todos somos uno” o “pensamos igual” o “remamos para el mismo lado”. Sin embargo algo hay que hacer para, si no pensar igual, al menos hablar el mismo idioma.
En esta Ficha presentamos un enfoque práctico para construir puentes firmes entre todas las especialidades y niveles jerárquicos de la empresa, a partir de “buenas prácticas” instaladas en la médula de la cultura organizacional.
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